Q.定期購入とはどのようなサービスですか?
一度のご注文で、商品ごとに設定されたサイクルで定期的に同じ商品をお届けするサービスです。
買い忘れなく、手軽に継続いただけます。
Q.定期購入の⽀払い⽅法を教えてください。
定期購入のお支払い方法は、クレジットカード払いのみとなります。
2回目以降のお支払いにつきましては、お届け毎に自動的にクレジットカード情報が登録され、お支払い回数は、一括払いとさせていただきます。なお、決済日は、出荷手配完了連絡日(商品の発送日)となります。
Q.注文した定期購入の情報はどこで確認できますか?
定期購入のお申込み状況を確認したい場合は、マイページ内「お買い物メニュー」内、「定期購入情報」より、対象注文の「定期購入詳細」にてご確認いただけます。
Q.商品や数量の変更はできますか?
申し訳ございませんが、商品および数量のご変更は出来かねます。
ご変更をご希望の場合には、お申込みいただいている定期購入をご解約いただき、新たに定期購入をお申し込みください。
Q.定期購入は続けて何回か受け取らないといけないといった決まりはありますか?
初回購入分をお届けした後は、解約・スキップが可能です。
初回購入価格や特典のある商品は再度購入いただくことが出来ませんのでご注意ください。
Q.途中で定期購入の解約はできますか?
お客さまのご都合にあわせて、解約することができます。
マイページ内「定期購入一覧」より、対象注文の「定期購入詳細」内「次回お届け日(目安)」に記載されている変更可能期限日をご確認いただき、「定期購入解約(解約理由)」からお手続きください。
ご注文時にご了承いただいているお届け回数に満たない場合など、ご注文内容によっては解約を承ることができない場合がございます。初回価格が設定されていて、既にお届け済みとなったご注文を解約をされた場合、同じご注文をいただいても初回価格は適応されません。