【重要】当サイトからのメール受信ができない事象に関しまして
平素はユニー株式会社ならびにアピタ・ピアゴオンラインショップに格別なお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
当サイトをご利用いただいている一部のお客様より、新規会員登録やご注文受付などの確認メールが受信できないという報告をいただいております。
ご不便・ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
当サイトではメール送信は正常に完了していることを確認しておりますが、ご利用のメール環境によっては受信できない場合がございます。
大変お手数ではございますが、以下の点をご確認くださいますようお願いいたします。
■メールが届かない場合のご確認事項
① 迷惑メールフォルダのご確認
迷惑メールとして自動振り分けされている可能性がございます。
② 受信許可設定(ドメイン指定受信)
「@ppihgroup.net」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※携帯キャリアメール(@docomo.ne.jp・@au.com・@i.softbank.jpなど)をご利用の場合、
迷惑メール対策の影響によりメールが届きにくい場合があり、お客様の設定状況によっては受信できないケースが報告されております。
ドメイン指定受信に加え、なりすまし対策やURL付きメールの受信許可設定もご確認ください。
③ プロモーション/自動振り分けタブの確認(Gmailなど)
「プロモーション」や「その他」タブに振り分けられている場合がございます。
④ メールボックスの容量
受信ボックスの容量が上限に達している場合、新しいメールを受信できないことがあります。
⑤ セキュリティ設定のご確認
ご利用のメールサービスやセキュリティソフトの設定により、メールがブロックされる場合がございます。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、ご利用のメールサービス提供元へお問い合わせいただくか、別のメールアドレスのご利用もご検討ください。
当サイトでは、お客様へのご連絡は主にメールにて行っております。
お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。